ロブジェはつくり手であるハコアの木工職人たちが国内外から集めてきたこだわりの品々を扱うお店です。

商品の品質及びお届け方法には万全を期しておりますが、
万が一商品に不備がございましたら、一週間以内に当店までご連絡下さい。
直ちに返品交換させていただきます。
尚、お客様のご都合で返品される場合、返送料および再送料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返送方法について】

●商品到着から1週間以内に当店へ返送してください。
●商品は配送時のパッケージに納めた状態でお送りください。

【返送料について】

●お客様のご都合などによる返品の場合は、返送料及び再送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。郵便・宅配便等でご返送下さい。
●ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合、返送料及び再送料、手数料は当店が負担致します。お手数をお掛けいたしますが、まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。

【返品・キャンセルによる返金について】

●お支払い方法にかかわらず、すべてご指定口座への振込みとなります。
●返送商品が当工房へ到着確認後、２週間以内に返金代金から振込み手数料315円を差し引きした金額　を振り込みいたします。
●振込み名は「(有)山口工芸」となります。
●お客様のご都合返品により返金が発生した場合、送料・代引き手数料については
　返金の対象となりませんので、あらかじめご了承ください。

【ご注意】

次の場合、返品・交換をお断りすることがございます。
●当店への連絡なく、商品到着後1週間を経過した商品
●一度ご使用された商品
●商品及び商品箱、説明書等を汚損または破損された場合
●名入れを行った商品　(ただし、不良による返品交換はお受け致します。)