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商品の品質及びお届け方法には万全を期しておりますが、
万が一商品に不備がございましたら、一週間以内に当店までご連絡下さい。
直ちに返品交換させていただきます。
尚、お客様のご都合で返品される場合、返送料および再送料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返送方法について】
●商品到着から1週間以内に当店へ返送してください。
●商品は配送時のパッケージに納めた状態でお送りください。
【返送料について】
●お客様のご都合などによる返品の場合は、返送料及び再送料、振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。郵便・宅配便等でご返送下さい。
●ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合、返送料及び再送料、手数料は当店が負担致します。お手数をお掛けいたしますが、まずは当店までメールもしくはお電話にてご連絡ください。
【返品・キャンセルによる返金について】
●お支払い方法にかかわらず、すべてご指定口座への振込みとなります。
●返送商品が当工房へ到着確認後、2週間以内に返金代金から振込み手数料315円を差し引きした金額 を振り込みいたします。
●振込み名は「(有)山口工芸」となります。
●お客様のご都合返品により返金が発生した場合、送料・代引き手数料については
 返金の対象となりませんので、あらかじめご了承ください。
【ご注意】
次の場合、返品・交換をお断りすることがございます。
●当店への連絡なく、商品到着後1週間を経過した商品
●一度ご使用された商品
●商品及び商品箱、説明書等を汚損または破損された場合
●名入れを行った商品 (ただし、不良による返品交換はお受け致します。)

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ご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。

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         有限会社山口工芸 Hacoa事業部

         セレクトショップ Lobjet   山口美穂

         TEl. 0778-65-3303  FAX. 0778-65-3114

         E-Mail. shop@hacoa.com